Zuzana Fiantokova

O MNĚ

Od žití změny k jejímu strategickému vedení

Změna je součástí mého života odjakživa. Rozhodla jsem se s ní tančit úplně od počátku své profesní cesty. Změna pro mě není pouze teorie z učebnic. Je to zkušenost získaná působením na různých kontinentech, vystoupení z komfortní zóny a transformace, které jsem jak zažila, tak vedla.

firem které jsem provedla změnou
0 +
let praxe v řízení změn
0 +

O MNĚ

Moje osobní cesta
Učení se přijímat nejistotu

Moje cesta nikdy nebyla přímka. Začalo to skokem přes kontinenty - nová země, nová kultura, nový způsob práce. Žádná struktura, žádný manuál. Jen zvědavost, odvaha a pár mentorů, kteří mi ukázali první kroky. Tato zkušenost mě naučila, jaké to je, když vše známé zmizí přes noc – a jak obrovský rozdíl nastane, pokud vám někdo zajistí podporu a vymezí jasná pravidla.

Pak přišla „obrácená změna“: návrat do Evropy po letech v zahraničí. Tohle byl skutečný test – něco, co mělo být návratem domů, působilo jako další zahraniční mise. Měsíce jsem to chtěla vzdát a vrátit se k tomu, co je známé. Místo toho jsem se rozhodla zůstat, adaptovat se a růst. Tahle etapa mě naučila, že změna jen málokdy vede po rovné linii – a že odolnost se buduje v chaotickém středu, ne až v cíli.

O pár let později jsem si změnu zvolila znovu – opustila jsem korporátní kariéru a vzala si devítiměsíční pauzu. Cestování, zklidnění tempa a naslouchání sama sobě přinesly jiný typ transformace: odvaha opustit cestu, která už mi neseděla; jasnost v tom, jaký dopad chci vytvářet, a mnohem hlubší pochopení toho, co lidé prožívají, když se jim současně mění práce, identita i budoucnost.

Tyto kapitoly nejen formovaly můj příběh. Přetvořily i to, jak se dívám na lidi v tranzici – a proč potřebují víc než jen vůli „to nějak zvládnout“.

O MNĚ

Profesní evoluce
Od intuice k expertíze

Profesně jsem vyrůstala v prostředích, kde změna není jednorázový projekt – ale každodenní realita.

Moje první velká kapitola bylo prostředí cestovního ruchu a hotelnictví: rychlý provoz, práce 24/7, neustále se měnící poptávka. Jako HR lídr jsem stála uprostřed organizačních i technologických změn dávno předtím, než se v našem regionu začal výraz „change management“ běžně používat. Tato zkušenost byla mojí neoficiální učňovskou školou transformace.

Vedla jsem reorganizace, implementace systémů i změny provozních modelů. Ze začátku jsem neměla žádný formální rámec – jen intuici, pozorování a postupně rostoucí pochopení toho, jak lidé skutečně prožívají ztrátu jistot. Některé změny dopadly dobře, jiné méně – a právě ty náročné se staly mými nejcennějšími lekcemi o tom, jak lidé změnu opravdu prožívají, v reálném životě, daleko za hranicí projektového plánu.

Po pracovní pauze jsem přešla na “volnou nohu” a z „amatérské agentky změn“ jsem se stala profesionálním stratégem změny. Investovala jsem do certifikací, nasávala globální praxi a hlavně propojila vlastní zkušenost s ověřenými metodikami. A hlavne jsem si ujasnila svoje priority: chci navrhovat strategie změn, které cílí na jejich přijetí, spojují lídry a berou lidi jako partnery, ne jako příjemce.

Od té doby podporuji velké transformační programy – změny provozních modelů, reorganizace a HR i technologické změny napříč několika zeměmi a kulturami.

Dnes jako Change Strategist a Facilitátorka propojuji analytické myšlení s lidským přístupem:

Pomáhám firmám zavádět transformace, které fungují – pro byznys i pro lidi. Pomáhám lídrům a týmům pochopit PROČ a JAK; nejen to, CO se mění. Pomáhám týmům posouvat se v době změn dál – informovaně, s pocitem podpory a připravené na to, co přijde. Přetvářím odpor v připravenost – a strategii v zapojení.

To vše s jasností, empatií a holisticky.

Ať už jste CEO určující směr, HR leader formující kulturu, manažer vedoucí svůj tým, projektový či programový manažer koordinující dodání změny, nebo ambasador změny stojící nejblíž každodenní realitě – pomáhám vám proměnit změnu ze zdroje tření a frustrace v strukturovanou, na člověka zaměřenou cestu, které lidé rozumějí, přijmou ji a dokážou ji žít.

o mně

Moje hodnoty
v praxi

Moje hodnoty v praxi

Tohle jsou moje hodnoty, za kterými si stojím a díky kterým dostanete řešení na míru pro vaší změnu, s konkrétními kroky a měřitelnými výsledky.

Autenticita

Věci říkám tak, jak jsou – bez obalu a bez nesmyslů. Jen otevřené, upřímné rozhovory, které posouvají změnu dopředu. Pojmenuji rizika, slepá místa i nepříjemné pravdy, abychom je mohli skutečně vyřešit.

Integrita

Když se k něčemu zavážu, dotáhnu to. Ať už jde o strategii změny nebo o koučovací proces. Jdu s vámi až do cíle.

Zvídavost

Jsem věčná studentka a záměrně pokládám hodně otázek. Neustále jdu víc do hloubky – do dat, kontextu i lidí – abych objevila to, co skutečně pohání nebo naopak brzdí změnu. Zvídavost mi pomáhá pochopit váš byznys, vaše lidi i vaši realitu tak, abychom mohli navrhnout změnu, která opravdu funguje – a nejen dobře vypadá na papíře.