Change management je stále jednou z nejméně pochopených částí transformací.
Těchto 5 mýtů jsem za poslední roky viděla ve firmách kolem sebe – a někdy i zažila na vlastní kůži.
Mýtus 1: Projektový manažer zvládne i change management.
„Change manažera nepotřebujeme, PM to pokryje.“
Realita: Projektové řízení a change management jsou dvě různé disciplíny.
👉 PM hlídá zadání, termíny, rozpočet a dodání.
👉 Change management se stará o lidi, mindset, chování, komunikaci a adopci.
Když role spojíte, riskujete, že projekt bude sice dodaný – ale ne přijatý.
Mýtus 2: Stakeholder management = jednorázová mapa stakeholdrů.
„Mapa ve slidech stačí.“
Realita: Mapa je jen start.
Je potřeba
👉 pravidelný kontakt, přizpůsobení intenzity podle dopadu,
👉 aktivní budování důvěry a buy-inu
👉 a včasné zachycení odporu či únavy.
Tohle je kontinuální práce, ne jednorázový úkol.
Mýtus 3: Change management = komunikace a školení.
„Stačí poslat pár mailů a udělat trénink.“
Realita: Komunikace a školení jsou jen špička ledovce.
Nejdřív je potřeba pochopit:
👉 PROČ se změna děje,
👉 CO se mění pro různé skupiny,
👉 KOHO se to dotkne a JAK.
Bez toho není komunikace ani školení cílené – je to jen další zahlcující email v inboxu.
Mýtus 4: Po Go-Live už change management nepotřebujeme.
„Změna proběhla, hotovo.“
Realita: Po Go-Live začíná skutečná změna pro lidi.
👉 Projektový tým řeší defekty a doladění řešení.
👉 Stakeholdeři chtějí být vyslyšeni, pochopeni a vidět konkrétní kroky.
Change manažer tady funguje jako tlumočník mezi byznysem a technickým týmem.
Mýtus 5: Lidé změnu prostě odmítají, investice do change managementu je zbytečná.
„Odpor tu bude vždy, tak to prostě dodáme a jdeme dál.“
Realita: Lidé neodmítají změnu, ale ztrátu jistoty a nedostatek jasnosti.
Dobře vedený change management:
👉 zvyšuje angažovanost a přijetí změny,
👉 zrychluje a prohlubuje adopci,
👉 snižuje odpor a skryté náklady
a chrání investici do projektu.
Našli jste se v některém z těchto mýtů?
Dodáváte změny jen proto, aby byly „hotové“ – nebo chcete, aby byly skutečně přijaté a dlouhodobě fungovaly?