5 věcí, které jsem aplikovala u globální technologické transformace a zvládnete je i vy

Na papíře vypadá zavedení technologie jednoduše.


Výběr řešení – Projektový plán – Analýza procesu a nové reality – Testování – Pár oprav – Komunikace – Zavedení

Jedno řešení. Jeden plán.

Pak do toho vstoupí lidé… a najednou máte v každé zemi 

jinou realitu, 
jiné obavy, 
jiné limity.


1) Globální strategie změny jako kotva
Naše „bible“ – směr, ke kterému jsme se vraceli pravidelně.
Ale s otevřenou hlavou. 
Ne dogmaticky.


2) Kontextová adaptabilita pro jednotlivé země
Stejná strategie, jiné provedení.
Podle lokálního kontextu a potřeb konkrétních person. 
Přizpůsobení není slabost – je to přesnost.


3) Postupné zapojování stakeholderů podle fáze
Specialisté, lokální leadership, lokální ambasadoři – ve správný čas. 
Skutečné zapojení poráží top-down komunikaci. 
A vytváří prostředí důvěry a podpory.


4) Pravidelný rytmus diskuzí a zpětné vazby
Ne jednorázově. 
Průběžně. 
Pro Change Management to bylo odhalení včasných signálu odporu. 
Pro projekt zdroj konkrétních nápadů na vylepšení a odhalení slabin přímo od uživatelů. 
Tohle je ten neviditelný ROI.


5) Měření adopce: kvantitativně i kvalitativně
Data o používání + spokojenost + co lidi skutečně brzdí. Tohle dává smysluplný obrázek reality v prvních měsících.