Každá chyba z mých začátků se postupně proměnila v lekci, kterou dnes záměrně zapracovávám do změnových strategií.
Která z nich nejvíc formovala vás?
Na začátku mé kariéry v roli HR ředitelky končily „změnové projekty“ často na mém stole z jednoho prostého důvodu:
Někdo chtěl ušetřit náklady nebo měl svého preferovaného dodavatele.
Tehdy jsem o change managementu věděla jen velmi málo. Prostě jsem si vyhrnula rukávy a pustila se do práce.
Když se na to dnes dívám z pozice stratéga změn a transformací, vidím to úplně jasně.
✨ Chyba č. 1 – Začít bez jasného PROČ
Realizovala jsem změnu dřív, než jsem definovala a chápala, proč je vlastně důležitá – pro byznys a především pro lidi, kterých se dotkne.
✨ Chyba č. 2 – Soustředit se jen na špičku ledovce
Nikdy jsme systematicky nesbírali skutečné byznysové požadavky, ani neanalyzovali dopady změn. Předpokládali jsme, že to, co je zřejmé nám, bude zřejmé všem. Nebylo.
✨ Chyba č. 3 – Žádný strukturovaný plán
Všechno se dělo intuitivně. Reagovali jsme místo toho, abychom předvídali. Neměli jsme mapu, která by nás provedla nejistotou.
✨ Chyba č. 4 – Žádný záložní scénář
Když se věci zkomplikovaly (a to se stávalo), byli jsme překvapeni místo toho, abychom byli připraveni.
✨ Chyba č. 5 – Snažila jsme se změnit lídry, ne přístup
Myslela jsem si, že dokážu změnit jejich mindset bez jejich skutečného zapojení.
Lekce: bez motivace a pochopení nevznikne vůle ke změně.
Tyto chyby z raného období mé kariéry zásadně ovlivnily jak ke změně přistupuji dnes – s jasností, strukturou a lidskostí.
Protože každá transformace si zaslouží víc než dobré úmysly.
Zaslouží si plán, smysl a lidi, kteří rozumějí tomu proč.